📱 O Risco das Lojas Fictícias no Instagram e Facebook: Sinais de Alerta nas Redes Sociais

Com o crescimento do comércio digital, golpistas têm usado anúncios e perfis falsos em redes sociais para enganar consumidores. Instagram e Facebook, por serem plataformas visuais e de fácil acesso, se tornaram terreno fértil para fraudes que prometem produtos com preços irresistíveis mas que nunca são entregues.

⚠️ Principais sinais de alerta

• Perfis recém-criados com poucos seguidores e poucas postagens.
• Comentários desativados ou ocultos nas publicações.
• Promoções com senso de urgência exagerado, como “últimas unidades” ou “só hoje”.
• Links externos suspeitos que levam para sites sem HTTPS ou com domínios estranhos.
• Ausência de CNPJ, endereço físico ou política de devolução.
• Uso indevido de marcas famosas com nomes levemente alterados ou logos distorcidos.

🛡️ Como se proteger

• Pesquise o nome da loja no Reclame Aqui e em redes sociais.
• Verifique se o perfil tem selo de verificação ou histórico de interação com clientes.
• Evite pagar por PIX ou boleto em lojas que você não conhece.
• Prefira plataformas com intermediação segura, como marketplaces reconhecidos.
• Desconfie de preços muito abaixo do mercado — o barato pode sair caro.

⚖️ O que fazer se cair em um golpe

• Guarde todos os comprovantes: prints, conversas, anúncios e recibos.
• Registre um boletim de ocorrência online ou presencial.
• Notifique o Procon e abra reclamação formal.
• Informe a rede social sobre o perfil fraudulento para que seja removido.
• Dependendo do valor, é possível acionar o Juizado Especial Cível para reaver o prejuízo.

📊 Dados e contexto

Segundo a ESET, mais da metade dos latino-americanos fará compras online em 2025, e o número de golpes em redes sociais acompanha esse crescimento. Perfis falsos clonando lojas reais, como o caso do brechó Brechik em Florianópolis, têm causado prejuízos financeiros e reputacionais.

✅ Conclusão

As redes sociais são ótimas para descobrir novidades e ofertas, mas também exigem cautela e verificação constante. Saber identificar os sinais de alerta e agir rapidamente pode evitar prejuízos e proteger seus dados pessoais.

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